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Estamos Aquí para Ayudarte en Tu Camino hacia una Piel Saludable
¿No encuentras lo que buscas en nuestras Preguntas Frecuentes o en la sección de Preguntas Rápidas a continuación? Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino. Completa el formulario anterior y nuestro atento equipo te responderá en 48 horas. Para ayuda instantánea, chatea con nuestro asistente de IA en cualquier momento, día o noche, para obtener respuestas rápidas sobre tus preocupaciones de la piel o cualquier pregunta sobre los productos Ossie Naturals.
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Asistencia IA
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Preguntas Rápidas
Productos e Ingredientes
¡Absolutamente! Cada producto Ossie Naturals está cuidadosamente formulado con ingredientes orgánicos, crudos y suaves que funcionan maravillosamente con todo tipo de piel, incluyendo piel sensible. Seleccionamos cuidadosamente los mejores botánicos naturales y evitamos químicos agresivos, fragancias sintéticas y aditivos innecesarios que pueden comprometer el confort de tu piel. Sin embargo, como la piel de cada persona es única, siempre recomendamos hacer una prueba de parche antes del uso completo para asegurar perfecta compatibilidad con tu piel individual.
Nuestras formulaciones artesanales están creadas con los ingredientes naturales más puros que imitan la barrera natural de tu piel y funcionan armónicamente con varios tipos de piel y preocupaciones. Muchos clientes con diferentes necesidades cutáneas aprecian la naturaleza suave pero efectiva de nuestros productos. Como con cualquier cuidado de la piel, recomendamos hacer una prueba de parche para asegurar compatibilidad óptima. Para condiciones médicas específicas, siempre sugerimos consultar con tu proveedor de salud para determinar la mejor rutina de cuidado para tus necesidades individuales.
¡Absolutamente! Nuestras formulaciones naturales son lo suficientemente suaves para toda la familia mientras ofrecen resultados excepcionales. Muchos padres eligen Ossie Naturals para sus hijos debido a nuestro compromiso con ingredientes puros de alta calidad y formulaciones transparentes. Para bebés menores de 6 meses, recomendamos consultar primero con tu pediatra, ya que siempre priorizamos la seguridad y el bienestar de los miembros más pequeños de la familia.
Para preservar la calidad excepcional y potencia de tus productos Ossie Naturals, guárdalos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Nuestras formulaciones están elaboradas con conservantes naturales, y las envasamos en contenedores de vidrio ámbar premium específicamente diseñados para proteger contra la exposición a la luz y mantener frescura óptima. Este embalaje cuidadoso ayuda a preservar la integridad de nuestros botánicos cuidadosamente seleccionados y extiende la vida de tu inversión. Para nuestros jabones artesanales, mantenlos secos entre usos con una jabonera con buen drenaje para asegurar que mantengan su hermosa textura y longevidad.
Productos de Edición Limitada
Nuestros lanzamientos exclusivos se elaboran en pequeños lotes artesanales durante todo el año, con cantidades intencionalmente limitadas para mantener nuestros estándares de calidad. Estas formulaciones especiales a menudo presentan botánicos raros o procesos de preparación extendidos que las hacen particularmente codiciadas. Para asegurar el acceso prioritario a nuestro próximo lanzamiento, únete a nuestro boletín para recibir una notificación anticipada. Las ediciones limitadas típicamente se reservan en cuestión de días después del anuncio.
Nuestra Founder's Reserve representa la cúspide de nuestro arte—formulaciones ultra-limitadas creadas solo una o dos veces al año usando nuestros ingredientes más raros y procesos más intensivos en tiempo. El acceso es solo por invitación, pero puedes unirte a la lista de espera a través del panel de tu cuenta. Los miembros de la lista de espera son notificados cuando hay espacios disponibles, con asignación basada en la posición en la lista de espera e historial de compras.
Absolutamente. Nuestros suscriptores del boletín reciben notificación prioritaria sobre lanzamientos limitados, colecciones estacionales y nuevas formulaciones. Para nuestras ofertas más exclusivas, incluyendo Founder's Reserve, crea una cuenta para unirte a la lista de espera. Los miembros de nuestra comunidad siempre reciben acceso anticipado antes de que los productos se anuncien públicamente, asegurando que nunca pierdan la oportunidad de adquirir estas piezas excepcionales.
Esto posiciona adecuadamente la Founder's Reserve como tu nivel más exclusivo con acceso por lista de espera, mientras mantiene los otros lanzamientos accesibles a través del registro al boletín.
Pedidos y Envíos
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a €100 dentro de Irlanda y superiores a €150 en toda Europa. Para pedidos por debajo de estos límites, los costes de envío se calcularán y mostrarán en el momento de pagar, asegurando total transparencia antes de completar tu compra.
Tu pedido se prepara cuidadosamente y se envía en un plazo de 5-7 días laborables. Recibirás una confirmación del pedido inmediatamente después de la compra, seguida de información de seguimiento una vez que tu paquete sea enviado.
Delivery timeframes from dispatch:
• Irlanda: 5-7 días laborables
• Europa: 7-10 días laborables
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante temporadas de alta demanda o hacia ciertas regiones. Te mantendremos informado de cualquier retraso y proporcionaremos seguimiento para que puedas monitorear el recorrido de tu paquete. Cada pedido está meticulosamente empaquetado para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
La mayoría de los pedidos llegan dentro de 2-7 días laborables después del envío, dependiendo de tu ubicación. Nuestro enfoque artesanal significa que cada pedido se prepara cuidadosamente durante 5-7 días laborables antes del envío. Agradecemos tu paciencia mientras nos aseguramos de que cada producto te llegue en perfectas condiciones.
Recibirás información detallada de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. Si han pasado más de 7 días laborables desde que realizaste tu pedido sin confirmación de envío, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto, y te proporcionaremos una actualización inmediata sobre el estado de tu pedido.
Actualmente enviamos a toda Irlanda y Europa. Para consultas de envío a otras ubicaciones, por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto para discutir posibilidades.
Para pedidos de 6+ productos, regalos corporativos o acuerdos personalizados, por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto con tus requisitos. Estaremos encantados de crear paquetes personalizados y organizar entregas especiales para clientes exigentes.
Uso y Cuidado de Productos
Para asegurar la combinación perfecta entre tu piel y nuestras formulaciones, aplica una pequeña cantidad del producto en el interior de tu muñeca o detrás de tu oreja. Espera 24-48 horas para observar la respuesta de tu piel. Si experimentas alguna sensibilidad, simplemente discontinúa el uso. Si tu piel se siente cómoda y feliz, estás lista para disfrutar todos los beneficios de tu nuevo ritual de cuidado.
Nuestras formulaciones artesanales están elaboradas con conservantes naturales y se disfrutan mejor dentro de 6-12 meses después de abrirlos, dependiendo del producto específico. Para mantener frescura y potencia óptimas, usa manos limpias al aplicar y asegúrate de que los productos estén bien sellados después de cada uso. Esto preserva la integridad de nuestros botánicos cuidadosamente seleccionados.
Estamos comprometidos con tu completa satisfacción con la experiencia Ossie Naturals. Si algún producto no cumple con tus expectativas, por favor, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega a través de nuestro formulario de contacto. Trabajaremos contigo personalmente para asegurar que estés encantada con tu inversión en cuidado natural premium.
¡Estamos aquí para apoyar tu camino hacia una piel saludable! Para respuestas inmediatas a preguntas comunes, prueba nuestro asistente de IA disponible 24/7 en nuestro sitio web. Para orientación personalizada o consultas detalladas, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y nuestro equipo experto te responderá en 24-48 horas. Tu satisfacción y hermosos resultados en la piel son nuestro compromiso contigo.
Composiciones ricas en nutrientes y orientadas al rendimiento.
Compañeros de la Casa
Soft Cleanse Balm™
Elimina el maquillaje y deja la piel suave y limpia.
Cocoon
Cream
Protege y reafirma la piel con signos de envejecimiento.
Potenciamos tu piel para que prospere.
Boletín
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